TOASUSHI — Multi-Restaurants
Click & Collect, Livraison et Tracking en temps réel
30% de commission reversée aux plateformes tierces. TOASUSHI perdait ses marges sur chaque livraison.
TOASUSHI gérait ses commandes en ligne via UberEats et Deliveroo, prélevant 30% de commission. L’expérience client était fragmentée entre 3 plateformes et il n’y avait aucun programme de fidélité propriétaire.
Plateforme complète : site vitrine, click-and-collect, livraison GPS et app mobile fidélité.
Nous avons développé un écosystème complet pour internaliser 100% des commandes : site vitrine avec menu interactif, système de commande click-and-collect + livraison, application mobile avec tracking GPS en temps réel, et programme de fidélité intégré.
Click & Collect
Commande en ligne avec choix du restaurant et créneau de retrait
Livraison Domicile
Calcul zone, frais dynamiques, estimation temps et suivi GPS
Tracking Temps Réel
Carte interactive montrant la position du livreur en direct
Multi-Restaurants
Sélection du restaurant le plus proche, gestion des menus par établissement
Menu Interactif
Carte numérique avec photos HD, allergènes et suppléments
Programme Fidélité
Points cumulés, paliers de récompenses et offres personnalisées
Paiement Sécurisé
CB, Apple Pay, Google Pay, Stripe avec sauvegarde carte
Notifications Push
Statut en temps réel : en préparation, prête, en livraison, livrée
Historique Commandes
Espace client avec renouvellement en 1 clic et favoris
Back-Office Restaurant
Interface cuisine pour gérer les commandes entrantes
Analytics Multi-Sites
CA par restaurant, plats populaires, heures de pointe
App Mobile Native
Application iOS/Android avec toutes les fonctionnalités
Démo Interactive
Démo de l’application mobile TOASUSHI — Commande, tracking et livraison
Traction & Résultats
Commandes directes
Via le site et l’app vs plateformes tierces
Commission économisée
Plus de commission UberEats/Deliveroo
Panier moyen
Grâce aux suggestions et programme fidélité
On donnait 30% de nos revenus livraison à des plateformes. Maintenant nos clients commandent directement sur notre app, suivent leur livreur en temps réel, et cumulent des points fidélité. En 6 mois, on a récupéré 50% de nos commandes livraison en direct.
Stack Technique & Processus
Semaine 1-2
Audit flux existants, benchmark apps restauration, UX/UI design
Semaine 3-5
Développement site + système commande, intégration Stripe + Mapbox
Semaine 6-8
Application mobile React Native, tracking GPS, notifications push
Semaine 9-10
Back-office restaurant, programme fidélité, tests et déploiement
Retour sur Investissement
Vidéos Complémentaires
Navigation sur le site web TOASUSHI
Fonctionnalité livraison à emporter
Galerie du Projet
Et maintenant ?
TOASUSHI prévoit d’ajouter un module de précommande déjeuner et un système de parrainage intégré. Cette solution démontre qu’internaliser ses commandes est la stratégie la plus rentable pour la restauration.
Découvrir le site TOASUSHI
Visitez le site en production. Note : la page d’accueil a été mise à jour depuis notre intervention et ne correspond plus à la version présentée dans cette étude de cas.